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苏州金龙海格客车全程助力全国汽车客运站优质服务总决赛
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苏州金龙海格客车全程助力全国汽车客运站优质服务总决赛

来源:
2014/10/22 02:14

   1016-1018,首届全国汽车客运站优质服务竞赛总决赛在常州举行,大赛由中国道路运输协会主办、中国道路运输协会道路运输站场工作委员会承办,常州公路运输集团有限公司、苏州汽车客运集团有限公司、湖北公路客运(集团)有限公司、金龙联合汽车工业(苏州)有限公司协办,旨在为提升全国道路运输服务搭建一个崭新的平台。

参赛选手整装待发

 

  在为期两天的紧张赛程中,来自北京、江苏、黑龙江、新疆、四川、广东等全国26个省级行政区的27支汽车客运站参赛代表队,共计100名站务服务选手进行了激烈角逐,选手们各展绝活,激烈比拼,赛出了新时期站务人员高超的业务技能和良好精神风貌。

赛场风采

 

 

  本次比赛包括理论知识竞赛和实际操作技能竞赛两部分。其中,实际操作技能竞赛包括售票和检票操作,售票比赛要求选手不仅要微笑服务、规范操作,更要做好对突发事件的应急处理,如特殊票种售票识别、票款真假识别等突发事件,还要熟练运用英语售票。而在检票比赛中,站务员要做好安全喊话、理队检票、核对人数、旗笛指挥等内容,其中安全喊话还另外要求使用哑语、英语。个人售、检票比赛均设置7分钟的标准计时,缩短或延长将予以加扣分。

获奖单位上台领奖

 

  江苏代表队获大赛团体第一名;浙江省代表队与湖南省代表队分获团体第二、第三名。大赛个人最高奖项特等奖由常州汽车站参赛选手管秋菊、苏州汽运集团参赛选手张燕获得,浙江省代表队王芳获个人奖第一名。

 

  大赛中,苏州金龙海格客车提供的强有力硬件支持,亦是本届大赛的一大亮点,除了作为指定的比赛用车外,还承担接送参赛选手等各项任务,提供多方位服务。赛场上,一辆辆海格客车在选手的红绿旗招动指挥下安稳行使、进退有度;赛场外,海格客车为赛事人员接送和物资运输保驾护航、忙碌穿梭。在整个赛事过程中,海格客车全力配合,顺利完成了各项任务,受到了参赛选手、媒体和主办方一致好评,并获得大赛特别颁发的贡献奖。