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科技护航青运通勤 保障服务零故障运行
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科技护航青运通勤 保障服务零故障运行

来源:
发布时间:
2015/10/21 16:40
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    首届全国青运会即将拉开大幕,多方媒体聚焦青运会,在这里记录中国未来奥运冠军的身影。为凸显青运会绿色环保理念,本届赛事媒体通勤接待也首次全部采用纯电动新能源车,小编曾在国庆节 “探班”整装出发的金龙新能源车,现已部署到位,调试完毕后,正式上线运行。
 
    对于大金龙布署的零故障通勤保障,提供精品新能源汽车只是第一步,请随小编深入青运通勤保障现场,看大金龙如何确保零故障运行,实时保障服务,并利用科技护航通勤工作。
 
金龙新能源车为青运会提供绿色通勤服务
 
一边是青运会主场馆,一边是新能源车充电站,大金龙通勤保障监控指挥中心就设立在两者中间,这便是确保场馆外围以及参赛运动员、志愿者、媒体等从酒店到赛场的新能源通勤车调度“指挥所”。不难看出,整个车辆通勤保障组服务前移,直接深入运行一线,即时监控通勤情况。
 
“现在运行的每辆通勤车信息,均已录入售后服务系统,并有公司工程研究院智慧云服务平台24小时监控。”售后服务部经理王端峰介绍,“为确保第一时间知悉所有车辆运行状态、充放电情况,我们借助公司领先的智慧云服务系统实时掌握车辆相应运行参数,并在场馆附近设立前端监控指挥中心。这种现场前端监控、公司后台技术支持的双重运营监管模式,为本次车辆零故障运行,实时服务加入科技保障。”
 
青运会现场服务保障指挥中心监控大屏
 
小编在现场探访时遇到了福建电视台青运频道记者,他们就大金龙服务保障工作进行采访,并零距离拍摄了这批车身清新靓丽的纯电动新能源车。金龙纯电动新能源车投放已成为本次赛事交通运输保障一大亮点。零排放、无污染、零噪音的通勤车在接待运动员、志愿者的同时,也明确传达了本届青运会倡导的绿色环保理念。
 
青运频道记者拍摄新能源通勤车内饰
 
在监控中心,大金龙售后技术人员进一步介绍了新能源安全运行管理,他指着监控屏说:“利用智慧云服务平台系统监控,可以查看每辆车的实时剩余电量,电气系统工作状态,保障人员能及时反馈车况给驾驶员,并评估车辆是否需要进站补电,而且车辆在充电时电池电流输入状态也能实时显示。”
 
智慧云服务平台远程监控通勤车辆充电状态
 
    经多方位部署,实时保障服务,成立了含售后、生产、技术等多部门联动的车辆保障专项工作组。大金龙在青运会决定采用新能源通勤车之初,便积极调动相关部门认真研究、周密筹备。本次通勤接待不仅是组委会对金龙新能源产品的认可,也是金龙新能源技术市场化推广的重要平台。
 
    性能出色的新能源产品,有力的售后服务保障团队,细致有效的运营保障方案,领先的龙翼车联网管理系统,在多重措施并举下,金龙新能源通勤服务工作始终把零故障运行,安全高效服务作为执行目标,以绿色通勤助力首届青运会圆满举办。