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钟情海格客车十年 蒙都旅游的制胜之道

来源:
发布时间:
2017/06/27 19:28
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 每年的5到10月,是内蒙古大草原最火热的旅游季。如织的游人慕名而来,听夏季牧歌,赏坝上草原,观万马奔腾,围篝火跳舞,体验大草原的一望无垠和宽广悠远。
    作为以旅游特色定位的内蒙古,除了丰富的人文自然景观、独具草原特色的旅游资源外,游客的吃住行等一整套的旅游体验更影响到当地的旅游经济是否可持续发展。交通作为旅游业发展的基础,贯穿旅游全程的重要一环,“旅长游短“、景区可达性不高是内蒙古旅游业发展的最大瓶颈。近年来,内蒙古大力促进旅游与交通融合发展,提升游客的旅游体验,以”旅游+交通“全面发力全域旅游、四季旅游。
    呼和浩特市蒙都旅游客运有限责任公司(以下简称蒙都旅游)是呼市排名第二的旅游客运公司,拥有营运车辆98辆,其中95辆为海格客车。蒙都旅游成立于2007年,成立之初便制定了品牌化发展路线,致力于为各大旅行社提供高品质的旅游用车,让游客享受到安全又贴心的草原之旅。
    云庆元是蒙都旅游客运公司分管车队长,多年从事旅游客运工作。他告诉记者,旅游客运要想打品牌,车辆是硬件基础,服务是软件基础,只有车辆和服务都好,才能真正树立起品牌发展的大旗。因此,2007年蒙都旅游成立的时候,就一次性采购了36辆新车,全部都是在内蒙古旅游市场有响当当品牌影响力的海格客车。
 
蒙都旅游购买的海格客车
 
   彼时在内蒙古旅游用车市场,海格客车拥有很高的品牌知名度和美誉度,一是车型美观,乘坐舒适性好,旅行社认可,点名要海格客车。二是品质好,车辆出勤率高。三是市场保有量大,知名度高,特别是内蒙古外事旅游汽车有限公司的车辆大多都是海格品牌,外事旅游公司以服务标准高,车辆品牌和车况好响誉当地。外事的海格客车经常服务一些高规格的政府会议,接待一些国际游客,在当地市场具有风向标作用和指导意义,跟着外事旅游公司选品牌客车肯定不会错。
    综合多方面考量后,蒙都旅游把公司成立后至关重要的第一单采购交给了海格客车,包括19、37、47、55座的客车都有,全部用于旅游客运。客车统一采用白色车身,绿色铺底,象征着一望无垠的大草原,天高云淡悠远洁净,车身上的“内蒙古蒙都旅游”几个大字和蒙古语干净醒目。清一色的高配置新车,统一的海格知名品牌,高品质的用车服务,一下就打响了蒙都旅游的名号,在内蒙古旅游市场树起了蒙都旅游的金字招牌。
    之后,蒙都旅游业务迅速扩张,有着丰富旅游车辆运营经验的蒙都旅游管理层果断把握机遇,决定成立旅游资源调度中心,提升公司整合资源的能力,大手笔的投入建成了呼市最大的调度中心。调度中心上可对接470多家合作旅行社,下可调度公司所有运营车辆,公司车辆调完后,还可以调度呼市其它公司的旅游车辆,并可对调度车辆进行运营监控,保证旅游车安全运营。这样,蒙都旅游就掌握了从旅游车辆到游客需求的所有资源,打通了资源和需求的任督二脉。因为资源广,整合和调度能力强,蒙都旅游迅速奠定了其在呼市旅游用车市场的地位。
    经过10年的发展和用心经营,蒙都旅游营运车辆从最初的36辆发展到目前的98辆,这其中只有3辆其它品牌客车,其它全部都是海格客车。
 
蒙都旅游购买的海格客车
 
  10年之间,蒙都旅游和海格客车,从最初的买方卖方关系,因为双方的用心经营和亲密合作,早已成为互相信赖共赢发展的战略伙伴关系。云庆元认为,十年的合作,海格客车有三个突出的特点,特别适合旅游用车。一是颜值高,款式超前。十年前采购的海格客车,至今款式不过时,还是时尚靓丽。二是质量过硬,公司做了车辆调研,驾驶员评价都高,旅行社也是首选海格客车。三是售后服务完善。什么车都有可能出现问题,出现问题后的维修服务就显示出了企业的硬实力。海格客车24小时提供服务,配件供给充足。特别是旅游车,白天在外面跑旅游,晚上很晚才回来,海格维修人员就利用晚上的时间加班维修,保证第二天早上用车时车辆是完好的。车辆用久了,易损件要更换,配件不会缺这少那的,维修保养都特别方便。
    蒙都旅游的车辆全国各地跑,线路包括山东半岛、云台山、西安、五台山、野山坡等旅游景点,但是95%以上还是用于地接。基本上从6月开始一直持续到当年10月,车辆根本不够用。为了保证内蒙古旅游用车市场的良性发展,呼市目前总共有11家旅游客运公司,700多辆旅游用车,政府鼓励11家企业自主发展,做大做强。并极力开拓冬季旅游,冬季滑雪等四季旅游项目,去内蒙古的旅游车辆都降一格收费。
 
    今年时逢内蒙古自治区成立70年大庆,第26届金鸡百花电影节也将在呼市举办,用车需求极大,蒙都旅游运筹帷幄,今年又采购了批量海格客车,抢抓即将到来的旅游热季。有蒙都旅游和海格客车的携手护航,相信游客必将会有一场辽阔高远、心旷神怡的草原之行。