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海格布局新能源客车服务先手棋 76家海格新能源服务站正式授牌
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海格布局新能源客车服务先手棋 76家海格新能源服务站正式授牌

来源:
发布时间:
2016/05/10 14:39
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      4月底,苏州金龙海格客车新能源服务站会议在江西九江召开。会议重点介绍国家新能源相关政策,学习新能源客车新技术,研讨新能源客车服务模式,同时为首批76家海格客车新能源服务站举行了授牌仪式。

为新能源服务站授牌

      苏州金龙海格客车是业内首家制定新能源客车授权条件、实行新能源客车服务站独立授权的客车企业,大力投建新能源服务站旨在引导客车维修行业转型、优化服务资源,对提升供给侧服务能力具有积极作用,是做好新能源客车服务的一步“先手棋”。
      为了完善新能源客车服务体系,苏州金龙制定了《海格新能源客车服务站授权条件》,明确企业资质、人员从业资格、场地设施条件、安全管理制度、专用工具配备等建站要求。过去的一年里,经过申报、初审、培训、考察、审批等流程,在全国330多家申报服务站中,优选出76家作为海格新能源服务站。

新能源服务站

      为加大对新能源客车服务支持力度,苏州金龙出台了一系列新能源服务政策,旨在为客户带来一系列优质服务。首先,服务站将延长海格新能源车质保期限,保证客户运营“无忧”;其次,客户新能源车首保免工时和材料费,由服务站与海格客车结算费用;第三,服务站为客户提供PDI免费检查,费用由海格客车承担;第四,新能源系统保修工时按照工时定额的1.2倍结算;最后,通过信用额度方式为服务站提供配件资金支持。新能源客车配件信用额度已经达到1500多万元。
      早在2015年伊始,苏州金龙海格客车就分别在西南、华北、浙赣闽、苏沪、华南等区域组织服务站,进行新能源客车维修技术培训共计11场次,培训600多人,还同时对经过实操考核的100多位维修技师授予“海格新能源客车维修技师”证书;为了提高服务站员工整体理论水平,海格还向他们发放新能源客车维修资料,免费开放注册“海格学堂”,提供维修知识平台;此外,海格客车还投入100多万元专项资金,为上海、北京、广东等区域服务站免费提供充电机和维修专用工具,力保新能源服务站建设持续开展,全方位提升海格服务新能源客车的能力。

海格新能源充电站

      据悉,海格客车持续发力,目前已在全国范围内加紧打造新一批新能源服务站。海格客车在秉承平等互利的原则的同时,坚持“以客户为导向”的服务理念,紧跟新能源发展趋势,积极开拓客户需求,与客户、合作伙伴携手共赢。